Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van HEPLA GmbH (stand mei 2026)
Preambule
HEPLA GmbH (hierna: HEPLA) houdt zich bezig met de productie van promotionele artikelen en hun import. HEPLA onderhoudt voor commerciële doeleinden de website www.hepla.de en biedt haar klanten ook daar – in het kader van de afstandsverkoop –
Producten en diensten van verschillende aard te koop aan. De basis van een vertrouwelijke zakelijke relatie zijn niet de leverings- en betalingsvoorwaarden, maar samenwerking en wederzijds vertrouwen. Desondanks kan HEPLA niet omheen om voor de zakelijke relaties met haar klanten in haar Algemene Voorwaarden enkele punten afwijkend of aanvullend ten opzichte van de wettelijke bepalingen te regelen, die echter, voor zover hier niet anders bepaald, aanvullend van toepassing zijn.
1. Toepassingsgebied
1.1 Klanten in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend wederverkopende bedrijven en ondernemers (groothandel in promotionele artikelen en reclamebureaus), dus natuurlijke of rechtspersonen of personenvennootschappen, waarmee een zakelijke relatie wordt aangegaan en die handelen in de uitoefening van een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (hierna: klanten). De aanbieding is niet gericht op consumenten in de zin van § 13 BGB.
1.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen, prestaties en aanbiedingen tussen HEPLA en de klant. Hierbij wordt tevens de inkoop- en ordervoorwaarden van de klanten, ook vooraf voor alle toekomstige transacties, tegen gesproken, tenzij deze schriftelijk tussen HEPLA en de klant zijn overeengekomen. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van derden worden – zelfs bij kennisgeving – geen onderdeel van de overeenkomst, tenzij hun geldigheid vooraf schriftelijk is overeengekomen. Ze zijn ook van toepassing op ondernemers voor alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs als ze niet opnieuw expliciet worden overeengekomen. Bepalend is telkens de versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
1.3 Alle afspraken die tussen HEPLA en de klant in verband met de koopovereenkomsten worden getroffen, zijn schriftelijk vastgelegd in de Algemene Voorwaarden en de orderbevestiging.
2. Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend met betrekking tot technische wijzigingen en andere wijzigingen, zoals in de vorm, kleur en/of het gewicht van het product of de dienst. De in de productbeschrijvingen opgenomen gewicht- en maatgegevens, tekeningen, toelichtingen, beschrijvingen en afbeeldingen zijn – voor zover niet door HEPLA zelf geproduceerd – de gebruikelijke benaderingswaarde in de branche en zijn gebaseerd op de gegevens van de fabrikant. Deze gegevens, fouten en wijzigingen in de aanbieding blijven voor zover voor de klant aanvaardbaar voorbehouden. Wijzigingen in het assortiment en wijzigingen in de technische en optische uitvoering blijven voorbehouden, voor zover dit voor de klant aanvaardbaar is.
2.2 Bij fouten in de berekening en de orderbevestiging is HEPLA gerechtigd om tot de afhandeling van de aan haar gegeven opdracht (overdracht van de goederen) de genoemde prijzen te corrigeren.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 HEPLA aanvaardt geen inkooprisico. De totstandkoming van een koopovereenkomst geschiedt derhalve onder voorbehoud dat in geval van onjuiste of niet behoorlijke zelflevering door leveranciers, niet of slechts gedeeltelijk kan worden geleverd, tenzij in het individuele geval uitdrukkelijk iets anders schriftelijk is overeengekomen. De aansprakelijkheid van HEPLA voor opzet of nalatigheid blijft onverlet.
3.2 De weergave van de producten in de catalogus, online winkel/internet (onder http://www.hepla.de) vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende weergave die uitnodigt tot het doen van een aanbod. De door de klant aan HEPLA gegeven bestellingen via e-mail (info@hepla.de), per telefoon (+49 (0) 5681/9966) of fax (+49 (0) 5681/996800) zijn aanbiedingen van de klant, waaraan de klant in principe gedurende 10 kalenderdagen gebonden is. Met zijn bestelling verklaart de koper bindend dat hij de goederen wil kopen (aanbod tot het sluiten van een overeenkomst). Na invoer en verzending van de persoonlijke gegevens door de klant of door op de knop "nu bestellen" te klikken in de laatste stap van het internet-bestelproces, plaatst de klant een bindende bestelling (aanbod tot het sluiten van een overeenkomst) voor de in de winkelwagentje opgenomen goederen/diensten. Onmiddellijk na het plaatsen van zijn bestelling via de webshop ontvangt de koper van HEPLA eerst een ontvangstbevestiging per e-mail.
3.3 De aanvaarding van de bestelling is afhankelijk van HEPLA. De koopovereenkomst komt pas tot stand met de orderbevestiging (aanvaarding van het aanbod) door HEPLA per e-mail.
4. Prijzen, verzending, verpakkings- en verzekeringskosten
4.1 Alle prijzen die door HEPLA binnen de catalogus of internetaanbieding worden genoemd, zijn in EUR aangegeven en bevatten niet de wettelijke omzetbelasting van momenteel 19%. Deze prijzen zijn uitsluitend geldig voor bestellingen uit de desbetreffende geldige catalogus of in het kader van de afstandsverkoop (via www.hepla.de) en zijn geldig tot wederopzegging. De vermelde prijzen zijn exclusief kosten voor reclameafdrukken. De prijs omvat de reclameafdruk alleen als dit in de aanbieding expliciet is vermeld.
4.2 De levering geschiedt af fabriek. De kosten voor verzending, laden, verpakking en verzekering zijn voor rekening van de klant. Bij het ter beschikking stellen van grotere hoeveelheden papier en kunststof of andere materialen door HEPLA is HEPLA gerechtigd om hiervoor onmiddellijke betaling te verlangen bij ontvangst van een factuur bij de klant.
5. Betalingsvoorwaarden en gevolgen van verzuim
5.1 De klant kan de koopprijs betalen per vooruitbetaling, overschrijving of SEPA-incasso. HEPLA behoudt zich het recht voor om bepaalde betalingsmethoden uit te sluiten. Bij nieuwe zakelijke relaties verwacht HEPLA betaling per vooruitbetaling.
5.2 Betalingen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden verricht.
5.3 HEPLA behoudt zich het recht voor om na het sluiten van de overeenkomst de betalingsvoorwaarden te wijzigen, indien er een wezenlijke verslechtering in de vermogenspositie van de klant optreedt of hij zijn contractuele verplichtingen jegens HEPLA financieel niet nakomt.
5.4 Gereedschapskosten zijn 1/2 vooraf en 1/2 bij monsterpresentaties onmiddellijk netto/netto betaalbaar.
5.5 Komt de klant in verzuim, dan is HEPLA gerechtigd de wettelijke verzuimrente te vorderen. Het recht om op een andere rechtsgrond hogere rente of verdere schade te vorderen, blijft hiervan onverlet.
5.6 De klant heeft alleen recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door HEPLA zijn erkend. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen indien zijn tegenvordering op hetzelfde contractuele verband berust.
6. Wijziging van de maatstaf
6.1 Contractaanpassing
Indien zich na het sluiten van de overeenkomst in de gezamenlijk onderliggende prijsgrondslagen (bijv. grondstoffen, halffabricaten, wisselkoers USD) wezenlijke en niet te voorziene veranderingen voordoen, waarvoor HEPLA niet verantwoordelijk is, behoudt HEPLA zich het recht voor om de prijzen dienovereenkomstig aan te passen, voor zover dit voor de klant niet onredelijk is. In dit geval is de klant gerechtigd om van de overeenkomst terug te treden, indien sinds het sluiten van de overeenkomst een prijsstijging van meer dan 10% is opgetreden.
6.2 Achteraf aangebrachte wijzigingen (wijzigingen na goedkeuring van de drukproef) op verzoek van de klant, inclusief de daardoor veroorzaakte stilstand in de productie, worden aan de klant in rekening gebracht.
7. Levering en voorbehoud van levering
7.1 Verzendwijze en -middelen zijn, tenzij anders in de desbetreffende bestelling overeengekomen, aan HEPLA overgelaten. De verzending geschiedt op rekening en risico van de klant, ook bij "gratis verzending"; transportverzekeringen worden door HEPLA op kosten van de klant geregeld, tenzij de partijen hierover een andere overeenkomst hebben gesloten.
7.2 In geval van overmacht en andere onvoorziene, buitengewone en niet verwijtbare omstandigheden – bijv. moeilijkheden bij de inkoop van materialen, bedrijfsstoringen, stakingen, gebrek aan transportmiddelen, overheidsingrijpen, problemen met de energievoorziening, enz. – ook als deze zich bij leveranciers voordoen, heeft HEPLA recht op een redelijke aanpassing van de afgesproken leverdatum of het recht om van de overeenkomst terug te treden.
7.3 Indien er geen leverdata zijn overeengekomen, maar een levertermijn die op bepaalde tijdsperioden is gebaseerd, begint deze op de dag van verzending van de orderbevestiging en eindigt op de dag waarop de goederen HEPLA verlaten of na voltooiing door HEPLA zijn opgeslagen. Gedurende de periode van controle van de correctieproeven, drukmonsters, enz. door de klant, wordt de levertijd telkens onderbroken. De onderbreking vindt plaats van de dag van verzending van de correctieproeven, drukmonsters, enz. door HEPLA aan de klant tot de dag van ontvangst van de goedkeuring van de druk door de klant bij HEPLA. Indien de klant na de orderbevestiging door HEPLA een wijziging van de opdracht verlangt die de productietijd beïnvloedt, begint een nieuwe levertijd. In dit geval begint de levertijd met de bevestiging van de wijzigingen door HEPLA. HEPLA is te allen tijde gerechtigd tot deelleveringen en deelleveringen.
7.4 Indien een door de klant besteld artikel uitzonderlijk niet leverbaar is, of de levertermijn meer dan twee maanden na de orderbevestiging ligt, zal HEPLA de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de exacte leverdatum. Alternatief, dat de levering niet kan plaatsvinden. HEPLA verplicht zich om eventueel ontvangen tegenprestaties onverwijld terug te betalen.
8. Voorbehoud van eigendom
8.1 HEPLA behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. De klant is verplicht om de goederen tijdens het bestaan van het voorbehoud van eigendom zorgvuldig te behandelen.
8.2 Zolang HEPLA nog eigenaar van de goederen is, moet de klant HEPLA onverwijld informeren als derden rechten op de goederen, van welke aard dan ook, doen gelden. De klant moet HEPLA onverwijld in kennis stellen van alle toegang van derden tot de goederen in tekstvorm, met name van dwangmaatregelen, evenals van eventuele beschadigingen of vernietiging van de goederen. De klant moet alle schade en kosten vergoeden die voortvloeien uit een schending van deze verplichtingen en uit noodzakelijke interventiemaatregelen tegen toegang van derden tot de goederen. HEPLA is gerechtigd om bij contractbreuk door de klant, met name bij aanhoudende betalingsachterstand, van de overeenkomst terug te treden en de goederen terug te vorderen.
8.3 De klant is gerechtigd om de voorbehouden goederen in de normale bedrijfsvoering verder te verkopen en over te dragen of te gebruiken in het kader van een aannemingsovereenkomst. De klant draagt echter nu al alle vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop van de voorbehouden goederen aan derden, tot aan de aflossing van alle vorderingen van HEPLA tegen de klant ter zekerheid over.
8.4 Een verwerking of omvorming van de voorbehouden goederen door de klant geschiedt altijd voor rekening van HEPLA. Indien een verwerking van de voorbehouden goederen met zaken die niet van HEPLA zijn, plaatsvindt, verkrijgt HEPLA mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de waarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte zaken. Hetzelfde geldt als de goederen met andere, niet van HEPLA zijnde voorwerpen worden verwerkt of gemengd.
9. Gereedschappen
Gereedschappen, ook bij voor klanten beschermde artikelen, blijven uitsluitend eigendom van HEPLA. Dit geldt ook als voor gereedschappen kostenbijdragen, gereedschapskosten of hoe ook genaamd, door de klant zijn betaald of deze kosten zijn inbegrepen in de artikelprijs. Bij beëindiging van de samenwerking heeft de klant ook geen recht op terugbetaling van de kosten voor de gereedschappen, respectievelijk voorzieningen of delen daarvan. HEPLA neemt ook bij speciale vervaardigingen de kosten voor onderhoud en reparatie van de gereedschappen voor haar rekening.
10. Aansprakelijkheid wegens gebreken (garantie), schriftelijke garanties
10.1 De aansprakelijkheid voor gebreken is uitgesloten bij handelsgebruikelijke en technisch onvermijdelijke toleranties met betrekking tot kleur, kwaliteit, materiaal en gewicht. Minder- of meerlevering tot 10% van de hoeveelheid van de desbetreffende goederen moet om technische redenen voorbehouden blijven. Bij de productie van kunststof artikelen en soortgelijke goederen is het ontstaan van een relatief klein aantal defecte goederen technisch niet te vermijden en een aandeel tot 5% van de totale hoeveelheid is niet aan te vechten, ongeacht of het gebrek in de verwerking of in de druk ligt. Kleurafwijkingen tussen voorbeelden, reproducties, kleurkaarten in HKS en Pantone enz. (bijv. verschillende drukkleuren en materialen) leiden niet tot aansprakelijkheid wegens gebreken. Hetzelfde geldt voor kleur- en materiaalfouten tussen eventuele drukproeven en de oplagedruk.
10.2 De klant is verplicht om de ter correctie verzonden proef- en tussenrapporten evenals drukmonsters te controleren en eventuele klachten aan HEPLA voor een drukrijpverklaring in tekstvorm te melden. Het risico van eventuele gebreken gaat met de drukrijpverklaring over op de klant, voor zover het niet gaat om fouten die pas in het productieproces na de drukrijpverklaring zijn ontstaan. Hetzelfde geldt voor alle goedkeuringsverklaringen van de klant voor verdere productie (zie 12.)
10.3 Voor lichtvastheid, veranderlijkheid en afwijking van de materiaal- en drukkleuren evenals voor de kwaliteit van rubbercoatings, lakken, impregneringen enz. is HEPLA alleen aansprakelijk voor zover de gebreken van de materialen voor hun gebruik bij een zorgvuldige controle door HEPLA zichtbaar zouden zijn geweest.
10.4 HEPLA verleent voor gebreken van de goederen in eerste instantie naar eigen keuze garantie door verbetering of vervangende levering. De klant is niet gerechtigd om een aanwezige tekortkoming zelf te verhelpen of door derden te laten verhelpen (zelfwerkzaamheid); eventuele kosten die hiervoor zijn gemaakt, worden door HEPLA niet vergoed. Indien de klant gebrekkige goederen in gebruik neemt, geldt de klacht als ongegrond. Indien de klant de levering aanvecht, mag er geen enkel stuk van de gebrekkige goederen worden verbruikt. Indien dit toch gebeurt, is de klacht ongegrond. Gebreken van een deel van de geleverde goederen geven geen recht op een klacht over de gehele levering, tenzij de deellevering voor de klant zonder belang is. Voor aanzienlijke afwijkingen in de kwaliteit van de door HEPLA ingekochte kunststof, papier en andere materialen is HEPLA alleen aansprakelijk tot het bedrag van de eigen vorderingen tegen de papier- en kunststofleveranciers en andere leveranciers. In een dergelijk geval is HEPLA van haar aansprakelijkheid bevrijd, indien zij haar vorderingen tegen de leveranciers aan de klant overdraagt.
10.5 Klachtmelding (klacht over kwaliteits- of kwantiteitsafwijkingen) en bewijslast
De klant is verplicht om de goederen binnen een redelijke termijn op eventuele kwaliteits- of kwantiteitsafwijkingen te controleren en tijdig te klagen bij kwaliteits- of kwantiteitsafwijkingen; de klacht is tijdig indien deze binnen een termijn van vijf werkdagen, gerekend vanaf de overdracht door de vervoerder of bij verborgen gebreken vanaf ontdekking, bij ons binnenkomt. In plaats van de overdracht door de vervoerder treedt bij afhaling van de goederen af fabriek HEPLA, de overdracht van de goederen door HEPLA. De klacht moet in tekstvorm en met een nauwkeurige beschrijving van de kwaliteits- of kwantiteitsafwijkingen worden ingediend. De klant draagt de volledige bewijslast voor alle vereisten voor aanspraken, met name voor het bestaan van kwaliteits- of kwantiteitsafwijkingen zelf, voor het tijdstip van vaststelling van kwaliteits- of kwantiteitsafwijkingen en voor de tijdigheid van de klacht.
10.6 Termijnen voor aansprakelijkheid wegens gebreken
De termijn voor aansprakelijkheid wegens gebreken bedraagt één jaar vanaf verzending van de goederen af fabriek. De termijn volgens 10.6 geldt echter niet voor zover HEPLA aansprakelijk is volgens nr. 11 van deze Algemene Voorwaarden.
10.7 Garantievoorwaarden
De loutere presentatie van de artikelen in de catalogus of op de website moet worden beschouwd als een loutere prestatieomschrijving, in geen geval als garantie voor de kwaliteit of duurzaamheid van de goederen. Garanties alleen na schriftelijke overeenkomst.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Volgens de wettelijke bepalingen is HEPLA onbegrensd aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel, lichamelijk letsel of gezondheidsschade die het gevolg zijn van opzettelijke of nalatige schending van verplichtingen door haar, haar wettelijke vertegenwoordiger of haar hulppersonen, evenals voor andere schade die het gevolg is van opzettelijke of grove nalatigheid en bedrog door haar, haar wettelijke vertegenwoordiger of hulppersonen. Daarnaast is HEPLA onbegrensd aansprakelijk voor schade die onder de aansprakelijkheid volgens dwingende wettelijke bepalingen, zoals de productaansprakelijkheidswet, valt.
11.2 Voor schade die door eenvoudige nalatigheid wordt veroorzaakt, is HEPLA aansprakelijk voor zover de nalatigheid betrekking heeft op de schending van contractuele verplichtingen waarvan de naleving van bijzonder belang is voor het bereiken van het doel van de overeenkomst of waarvan de uitvoering de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractspartner regelmatig mag vertrouwen; de aansprakelijkheid is echter beperkt tot de voorzienbare, contracttypische, directe gemiddelde schade.
11.3 In geval van licht nalatige schending van onbelangrijke contractuele verplichtingen is HEPLA tegenover ondernemers niet aansprakelijk.
11.4 Een verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten, ongeacht de rechtsgrond van de ingediende aanspraak; dit geldt onder andere ook voor onrechtmatige aanspraken.
11.5 Voor zover de aansprakelijkheid hierboven is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, medewerkers, medewerkers en hulppersonen.
12. Correcties en correctieproeven
12.1 Door de klant als gevolg van onleesbaarheid van zijn manuscript veroorzaakte of in afwijking van de drukproef vereiste wijzigingen worden berekend op basis van de daarvoor bestede arbeidsuren. Correctieproeven en drukmonsters moeten door de klant worden gecontroleerd op zet- en andere fouten, van een drukrijpverklaring worden voorzien en aan HEPLA worden teruggestuurd. HEPLA is niet aansprakelijk voor door de klant over het hoofd geziene fouten – met name niet voor door de klant niet ontdekte spelfouten.
12.2 Telefonisch doorgegeven teksten of wijzigingen vereisen bevestiging van de klant in tekstvorm. Weigert de klant de verzending van een correctieproef, dan is HEPLA voor zetfouten alleen aansprakelijk op basis van opzet of grove nalatigheid.
12.3 Bij drukopdrachten en geleverde drukproeven is HEPLA niet verplicht om de klant een correctieproef te verstrekken. Voor het ontwerp van de drukproeven aanvaardt HEPLA geen aansprakelijkheid.
13. Materiaalvoorziening
Door de klant aangeleverd materiaal, ongeacht welke aard, moet door HEPLA vrij huis worden geleverd. De ontvangst wordt bevestigd zonder dat de garantie voor de juistheid van de als geleverd aangeduide hoeveelheid wordt overgenomen. Bij het ter beschikking stellen van papier of karton door de klant blijven het verpakkingsmateriaal en de afvalstoffen eigendom van HEPLA.
14. Auteursrechten, gebruiksrechten
14.1 Alle auteursrechtelijke gebruiksrechten in welke procedure dan ook en voor welk gebruik dan ook aan eigen schetsen, ontwerpen, originelen, films of dergelijke blijven, behoudens uitdrukkelijke andere regeling, bij HEPLA.
14.2 Productiemiddelen, zoals bijvoorbeeld films, drukplaten, clichés, zeefdrukken, stansen en gereedschappen, blijven eigendom van HEPLA. De aan HEPLA verzonden voorbeelden, proefdrukken, enz. blijven in het huis van HEPLA, tenzij uitdrukkelijk in de opdracht een retourverzoek is vermeld.
14.3 De klant verzekert dat hij eigenaar is van de door hem aangegeven rechten en dat zijn opdracht geen inbreuk maakt op de rechten van derden. HEPLA gaat ervan uit dat bij het gebruik van voorbeelden van de klant deze niet met rechten van derden zijn belast en/of dat de klant beschikt over het voor de opdracht vereiste gebruiksrecht. HEPLA is niet aansprakelijk voor de schending van de rechten van derden voor een leveringsobject dat volgens tekeningen, ontwikkelingen of andere gegevens van de klant is vervaardigd.
14.4 Indien de klant wordt aangesproken wegens schending van de rechten van derden of om de verdere gebruik van het leveringsobject te staken, moet hij HEPLA hierover onverwijld informeren.
14.5 De klant moet HEPLA in geval van aanspraken van derden wegens een opgetreden inbreuk – van welke aard dan ook – in verband met de gegeven opdracht op eerste verzoek vrijwaren.
15. Door HEPLA beheerde winkels van klanten (handelaarwinkels)
15.1 HEPLA biedt haar klanten (handelaars) de mogelijkheid om eenvoudig een webshop voor hun klanten (eindklanten of industriële klanten) te openen, die qua functionaliteit en uiterlijk is afgestemd op de HEPLA-winkel en door de handelaar kan worden gepersonaliseerd ("handelaarwinkel"). Maakt een handelaar gebruik van dit aanbod, dan accepteert hij de onderstaande voorwaarden.
15.2 Gratis en aansprakelijkheidsuitsluiting. De exploitatie van de handelaarwinkel is voor de handelaar kosteloos en vormt een vrijwillige prestatie van HEPLA, waaruit geen verplichtingen voortvloeien. HEPLA is niet aansprakelijk voor uitval, technische defecten of gegevensverlies in verband met de handelaarwinkel, voor zover er geen opzet of grove nalatigheid in het spel is. HEPLA is gerechtigd om deze dienst na een redelijke aankondigingstermijn stop te zetten.
15.3 Geen wijziging van de contractbasis. De opening van een handelaarwinkel verandert de contractbasis tussen handelaar en HEPLA niet. In het bijzonder wordt er geen dienstverband, handelsvertegenwoordiger- of andere vertegenwoordigingsrelatie gecreëerd. Er wordt ook geen gebiedsexclusiviteit of branche-exclusiviteit verleend.
15.4 Inhoud en redactionele sjablonen. De handelaar stelt de in de handelaarwinkel weergegeven statische inhoud (informatieve pagina's, Algemene Voorwaarden, privacyverklaring, impressum, enz.) ter beschikking en is alleen verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtsgeldigheid daarvan. HEPLA levert hiervoor vrijblijvende sjablonen als redactionele ondersteuning; deze vormen geen juridisch advies. Aansprakelijkheid voor geschiktheid, juistheid of volledigheid van de sjablonen is uitgesloten.
15.5 Rechten op geüploade inhoud. De handelaar verzekert dat hij de vereiste gebruiksrechten heeft op alle inhoud die hij in de handelaarwinkel heeft geplaatst (logo's, afbeeldingen, teksten, merknamen). Hij stelt HEPLA vrij van alle aanspraken van derden die wegens het gebruik van deze inhoud tegen HEPLA worden ingediend, inclusief redelijke kosten van rechtsverdediging.
15.6 Inhoudelijke verantwoordelijkheid tegenover eindklanten. De handelaar is uitsluitend verantwoordelijk voor alle in de handelaarwinkel weergegeven inhoud, inclusief productbeschrijvingen, prijzen en reclame-uitingen. Hij stelt HEPLA vrij van aanspraken van derden die voortvloeien uit oneerlijke reclame, onjuiste informatie of de schending van de rechten van derden in de handelaarwinkel.
15.7 Prijsstelling en afrekening. De in de handelaarwinkel aan eindklanten vermelde prijzen zijn prijzen van de handelaar aan zijn eindklanten en worden door de handelaar op eigen verantwoordelijkheid vastgesteld. HEPLA rekent uitsluitend af met de handelaar volgens de tussen HEPLA en handelaar overeengekomen voorwaarden (inkoopprijs handelaar).
15.8 Bestellingen uit de handelaarwinkel. Voor opdrachten die een eindklant in de handelaarwinkel plaatst, geldt:
(i) Deze vormen juridisch opdrachten van de eindklant aan de handelaar.
(ii) De handelaar kan kiezen of deze opdrachten automatisch of pas na zijn uitdrukkelijke goedkeuring aan HEPLA ter uitvoering worden doorgegeven.
(iii) De handelaar verplicht zich om binnen de gebruikelijke korte termijn binnen de branche binnenkomende opdrachten te aanvaarden (door goedkeuring en doorgeven aan HEPLA als hulppersonen) of af te wijzen. Een zelfstandige uitvoering door de handelaar of doorgeven aan derden is uitgesloten.
(iv) In geval van opzettelijke of grove nalatigheid in strijd met lid (iii) is de handelaar aansprakelijk voor het omzetverlies dat HEPLA heeft geleden in volle omvang. HEPLA is in dit geval gerechtigd om de exploitatie van de handelaarwinkel zonder opzegtermijn te beëindigen.
15.9 Contractrelaties en betalingsverplichting. Uit het gebruik van de handelaarwinkel ontstaat de volgende contractdriehoek: De eindklantopdracht vormt een overeenkomst tussen eindklant en handelaar. De goedkeuring van de handelaar voor uitvoering door HEPLA vormt een eigen contractrelatie tussen handelaar en HEPLA. Betalingsachterstanden van de eindklant, late annuleringspogingen, identiteitsdiefstal of klachten van de eindklant tegenover de handelaar geven deze niet het recht om de betaling van een door hem goedgekeurde en door HEPLA uitgevoerde opdracht aan HEPLA te weigeren of achter te houden. HEPLA is tegenover de handelaar alleen aansprakelijk in de mate zoals wanneer de handelaar de opdracht rechtstreeks – zonder gebruik van de handelaarwinkel – aan HEPLA had gegeven; in het bijzonder zijn de algemene garantie- en aansprakelijkheidsbepalingen van deze Algemene Voorwaarden dienovereenkomstig van toepassing. Een verrekening met betwiste of niet rechtsgeldig vastgestelde tegenvorderingen van de handelaar is uitgesloten.
15.10 Gegevensbescherming en eindklantgegevens. Bij de technische verwerking van de via de handelaarwinkel verzamelde persoonsgegevens handelt HEPLA als verwerker in de zin van art. 28 AVG. De handelaar is verantwoordelijke in de zin van de AVG en moet de informatie over gegevensbescherming en rechtenverstrekking aan zijn eindklanten zelf waarborgen. Op verzoek van de handelaar sluiten de partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst (AVV) af.
15.11 Beëindiging door de handelaar. De handelaar kan de exploitatie van zijn handelaarwinkel te allen tijde beëindigen, zonder inachtneming van een termijn en zonder opgave van redenen.
16. Slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De bepalingen van het VN-kooprecht zijn niet van toepassing. De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst is de vestigingsplaats van HEPLA in 34576 Homberg (Efze). Dit geldt ook als de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of de woonplaats of de gebruikelijke verblijfplaats op het moment van het indienen van de vordering niet bekend zijn.